購物說明

付款方式說明

7-11/全家 取貨付款

可接受超商取貨付款服務。

　* 到貨時將有Mail、簡訊通知，若將逾期時也有貼心電話提醒，煩請務必前往取件，保障您的訂購權益。

   * 貼心提醒:惡意未取貨付款將列入黑名單，屆時將無法使用此付款方式，還請見諒。 

線上刷卡

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

* 本公司有開放分期付款服務方便您支付款項。

ATM轉帳

本站使用WebATM虛擬帳號繳費，並可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

　* 選擇ATM轉帳服務者，若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

轉帳匯款
本站使用實體帳戶，請於匯款後來電或是來函告知帳號末5碼，經查時入帳後，即可安排出貨

貨到付款

於本站使用貨到付款方式，將會有額外的代收手續費用產生（由買家承擔），依代收金額來收取不同的費用，確認費用無誤後，方可安排出貨

3000元內,手續費用30元

5000元內,手續費用60元

10000元內,手續費用90元

15000元內,手續費用120元

20000元內,手續費用150元

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 04-22392662 或撥打 165 防詐騙專線。

物流配送說明

宅配－新竹貨運/中華郵政

訂單完成後一般需要1~3個工作天內，安排出貨(視物流配送情況而訂)。

受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，預計到達天數均大幅延誤。

1. 出貨日為每週一~五（國定假日例外），出貨依訂單時間依序包裝出貨，如有時間要求請先電話詢問。

2. 偏遠及外島地區需加收運費，購買請事先詢問，若未詢問會由客服告知需增加的運費，確認後訂單才會成立（需加收運費區域，外島地區：澎湖／金門／馬祖、本島區域：宜蘭／花蓮／台東／山區及偏遠區域）

3. 退換貨須保持商品全新、完整狀態（無損傷、髒汙），水泥槓片、特殊規格商品不提供退換貨，下單前請考慮清楚。

超商取貨/超商取貨付款

全家店到店/全家取貨付款/7-11超商取貨/7-11超商取貨付款

超取部分配送約需 2-3 個工作天，若有急件需求，建議您選擇一般宅配由黑貓或是宅配通協助配送。

• 提醒您，若您無故或惡意違反棄單不取貨，公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

配送須知：

• 現貨商品：

1. 當天下午13:00點前完成訂購流程，商品將於1-2個工作日出貨 ; 13:00點後的訂單則於遞延出貨。商品視選擇的配送方式將於出貨後二到五天內到達指定地點（不含週末及假日）。

2. 如遇國定假日或是颱風地震等天災因素，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 如遇特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，會另行公告通知，我們將加派人力進行包裝並盡可能於正常配送日完成出貨。因物流業務量較大造成配送時程延誤，還請見諒，歡迎隨時告知我們您的需求及上網查詢訂單配送狀況。

發票須知:

1.發票與商品將一同寄送，如發票需另外寄送，請於備註欄備註。

2.若需開立三聯式（公司戶）發票，請在結帳時將公司抬頭及統編填入備註欄位。

如有問題請至電04-22392662或者利用我們客服信箱 absportm@ms64.hinet.net ，客服人員將會儘速與您聯繫。

大量訂購：

如有大量採購需求請直接聯繫 taiwanpeter@absport.com.tw，我們將由專人與您聯繫。

訂單查詢/異動 說明

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

修改訂單

若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 sales6@absport.com.tw。

　* 服務時間為：週一~週五 8:30~17:30。 (國訂假期將順延服務，還請見諒。)

特殊狀況:

1. 架上無庫存的商品會在商品頁顯示已售完，但目前標示有庫存的商品也可能會碰上缺貨的狀況，如遇到此狀況我們會與您聯絡。

2. 超商取貨單筆訂單限重5KG內，單邊長度不可超過45cm，總包裝長寬高加總不可超過100cm(長+寬+高三邊合計)，若超過請下兩筆訂單或使用宅配。

3. 訂單有任何問題客服會與您聯繫，並有權修改訂單，造成不便請見諒。

客服聯繫方式

電話：04-22392662／Line：absport_admin（AM8:30~PM17:30）

售後服務說明

• 退 / 換貨需知

1. 請先聯繫客服退換貨事宜並提供訂單編號及購買人姓名以供查詢。

2. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨，我們會負擔退回商品的運費/郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。

3. 若非商品本身瑕疵，還需請您以下列方式擇一寄回:

    中華郵政/宅配寄送
    台中市北屯區環中東路一段1519號 
    盛林運動器材股份有限公司 04-22392662

    超取寄送
    1)全家店到店/全家台中和順店

     收件地址：台中市北屯區和順路４００號

    2) 7-11 / 松潭門市

      收件地址:台中市北屯區軍功路二段183號1樓

    收件人：林耿賢
    電話：0926-898918

    收到退回的商品後，
    我們也會盡速為您處理退款/換貨事宜，
    請您放心。   

• 退／換貨注意事項

1.退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等（退貨原因為個人因素不喜歡、尺寸有標明於頁面但仍於試穿後感覺不適合等原因退貨），賣場可依據退款後是否免運，收取寄件時的運費作為抵扣。

2.申請退款時銀行帳戶請務必確認，若因提供資訊錯誤使退款未能轉至您的帳戶，因個資法關係，須自行聯繫該銀行處理。

請保持商品乾淨完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以原寄送時包裝再予以原封備妥，以便維持您退／換貨的權益。若原有物流包材已丟棄或損毀，請在商品包裝外，再加以適當的包裝材料保護商品。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。

請務必確認物流要收取的訂單編號與商品，再進行交寄，也請保留交寄的物流單據。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出。 

• 換貨

請您將商品寄回本公司，並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、換貨原因、日間可聯絡之電話及收貨地址，以加速我們處理時效。待我們收到你欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。

• 退貨

請您將商品寄回本公司，並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、退貨原因，以加速我們處理時效。本公司收到退貨的產品後會立即交由會計部處理退貨事宜。退貨之原因若為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您退/換貨，相關費用支出由本公司負擔。退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等（退貨原因為個人因素不喜歡、尺寸有標明於頁面但仍於試穿後感覺不適合等原因退貨），賣場可依據退款後是否免運，收取寄件時的運費作為抵扣。

1. 若您為晶片金融卡ATM轉帳/臨櫃滙款，請將您欲轉入之銀行、帳號提供給我們，處理時效約約5至7個工作天。

2. 若您為信用卡方式付款，後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內，因銀行處理時效約5至7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。

3.若您為金融卡方式付款，後續款項將會直接退回您的金融卡帳戶內，因銀行處理時效約30至45個工作天，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。

* 網購商品享有7日鑑賞期但並非7日試用期，為了不影響您的權益，退換貨商品、贈品、所有附件皆須保持完整狀態，確認商品無誤即辦理退款手續。

* 若購買後商品有瑕疵，請拍攝照片與我們聯繫，我們將協助您。

* 退貨原因如果是個人因素，並非商品瑕疵問題，來回運費將由買家負擔。

以上售後服務說明請悉知，也互相尊重與體諒，謝謝！